jueves, 28 de octubre de 2021 | Idioma

RealGame24 Casino – Preguntas Frecuentes

RealGame24 Casino – Preguntas Frecuentes

¿Es necesario descargar algo a mi PC para poder jugar en RealGame24 Casino?

No. No es necesario descargar nada a tu ordenador para poder jugar en RealGame24 Casino. Lo único que tienes que hacer es registrarte como usuario y podrás empezar a jugar en seguida. Necesitarás tu Email y tu nombre de usuario para poder acceder al casino, pero una vez registrado podrás acceder a tu cuenta desde cualquier ordenador.

¿Es legal jugar en RealGame24?

Para jugar en RealGame24 Casino tienes que tener más de 21 años y estar localizado en un país o jurisdicción donde sea legal apostar en juegos del azar. Si tienes dudas sobre la legalidad de apostar en tu zona, ponte en contacto con un miembro del departamento de Atención al cliente o pregunte a un abogado.

¿Que necesito hacer para poder abrir una cuenta en RealGame24?

Para abrir una cuenta en RealGame24 simplemente haz clic en ‘Unirse’ y sigue las instrucciones siguientes. También puedes contactar con uno de nuestros agentes aprobados.

¿Puedo abrir más de una cuenta en RealGame24?

Desafortunadamente solo está permitida una cuenta por persona en RealGame24. RealGame24 se reserva el derecho a cerrar cuentas múltiples.

¿Donde está localizado el Casino?

Los juegos en directo se emiten desde Bratislava, Eslovakia y desde otras auténticas salas de juego por el mundo.

¿Los juegos son justos?

Si. Todos los juegos en el casino en directo se graban y se monitorizan, además todo el personal está debidamente capacitado y formado.

¿Qué pasa si pierdo la conexión durante un juego?

Si pierdes la conexión durante un juego, la partida continuará y se aplicarán las apuestas realizadas. Si pierdes la conexión durante un juego de blackjack el sistema hará que te plantes.

¿Qué pasa si el crupier se equivoca?

Si por alguna razón el crupier se equivoca se llamará al supervisor. Si se puede completar el juego de manera justa, se completará, si no, se cancelará y se devolverán todas las apuestas.

¿Para que es el Chat Box?

El Chat Box sirve para poder comunicarse con los crupiers en cualquier momento del juego. Recuerda que no se tolerarán palabrotas o lenguaje ofensivo y RealGame24 se reserva el derecho a bloquear el acceso al Chat a jugadores que no cumplan con estas normas.

¿Puedo utilizar el Chat para solicitar información sobre mi cuenta con RealGame24?

No. Cualquier duda sobre tu cuenta deberá dirigirse al equipo de Atención al Cliente. Los crupiers no tienen ninguna información acerca de las cuentas de los jugadores.

¿Qué requisitos técnicos se necesitan para poder operar RealGame24?

RealGame24 funciona de manera óptima en conexiones de ADSL.
También recomendamos:

  • Microsoft Windows 2000, XP, o Vista
  • Tarjeta Gráfica SVGA con una resolución de 1024x768 o superior
  • La última versión de su navegador de Internet - Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla Firefox etc.
  • Adobe Flash Player Versión 10, disponible en: adobe.com