RealGame24 – Términos y Condiciones
Antes de comenzar a establecer los parámetros de su cuenta con RealGame24 Online Casino, una empresa de juegos en línea en directo (a partir de aquí conocida como nosotros o la Empresa), lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si Vd. (Vd.) está de acuerdo con estos Términos y desea utilizar el sitio web de la Empresa (sitio), haga clic sobre el botón de Acepto Esto se convertirá en un acuerdo vinculante entre Vd. Y la Empresa. Cualquier violación de estos Términos puede resultar en la cancelación de su cuenta con la Empresa.
Al utilizar o descargar información de este Sitio, Vd. acepta que ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones de Uso y que está de acuerdo a someterse a ellos. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, en su totalidad o en parte, no continúe utilizando este Sitio.
En caso de quejas, desacuerdos o disputas respecto a los resultados obtenidos con el servicio o cualquier otra actividad realizada por la Empresa, deberá contactar en primer lugar al servicio de Atención al Cliente de la Empresa a través de los datos de “Contacto” en la página web.
Estos Términos y Condiciones con todas las otras reglas de juego adicional, y junto con cualquier otra regla y términos adicionales publicados en la Plataformas o notificados de cualquier otra manera que específicamente se refieren o regulan cualquier evento, promoción o competición en particular, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre la Empresa y Vd. (”Condiciones”) Deberá leer todos estos documentos cuidadosamente ya que cada uno de ellos forma parte de un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros.
Si estas condiciones se traducen a otro idioma, la versión en inglés tendrá preferencia en caso de existir un conflicto entre la versión traducida y la versión en inglés. Estos Términos y Condiciones prevalecerán en caso de que se produzca cualquier conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier otra regla de juegos o documento mencionado en estos Términos y Condiciones.
APLICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Si usas nuestros servicios y/o si reconoces que has leído estas condiciones cuando te registras en la Web y/o cuando haces clic en el botón ‘Abrir Cuenta’ cuando te registras en la Web, indicas que cumplirás con estas condiciones, y aceptas que, si no las cumples, se te puede cerrar la cuenta, te puedes ver obligado a ceder los derechos a los fondos y/o se puede proceder a trámites legales en tú contra, según lo apropiado y según lo detallado en esta condiciones. Reconoces que si aceptas estas condiciones, empezaremos a proporcionarte los servicios que ofrece la Web de inmediato. Como consecuencia, si aceptas estas condiciones a la hora de registrarte para nuestros servicios, no podrás cancelar tu inscripción más adelante, aunque sí podrás cerrar tu cuenta de acuerdo con lo que estipulan estos términos y condiciones.
REQUISITOS DE USO LEGAL
2. Sólo podrás utilizar los servicios de la Compañía si tienes la edad mínima establecida por ley en tú jurisdicción y si puedes hacerlo legalmente según las leyes de tu jurisdicción. La Compañía se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad legal en cualquier momento y podrá suspender tu cuenta si no se presentan pruebas satisfactorias de edad.
3. Entiendes y aceptas que la Compañía no puede proporcionarte asesoramiento o seguridad legal y que en todo momento la responsabilidad de asegurarte de que estás actuando según permiten las leyes de tu territorio y que tienes el requerido derecho legal para usar nuestros servicios, es únicamente tuya. El uso de nuestros servicios es de tu libre elección, discreción y riesgo. Por el hecho de usar estos servicios reconoces que no consideras que dichos servicios sean ofensivos, censurables, injustos o inapropiados.
INSCRIPCIÓN/CREACIÓN DE CUENTA
4. Para poder usar nuestros servicios primero tendrás que abrir una cuenta con nosotros. Podrás acceder a todos nuestros servicios a través de su cuenta.
5. Para abrir una cuenta debes elegir un nombre de usuario y una contraseña y rellenar más datos en nuestro formulario de inscripción entre otras cosas tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento (una ‘Cuenta’). Deberás asegurarte de que los datos proporcionados a la hora de inscribirse son correctos y que se mantienen actualizados.
6. Los datos proporcionados a la hora de inscribirse se conservan confidencialmente para nuestro único uso. No compartimos esta información con terceras personas o empresas. Esta información incluye las direcciones de correo de los clientes y otros datos proporcionados a la hora de inscribirse. Si nos proporcionas tus detalles personales la información sólo se utilizará según lo previsto; como por ejemplo para enviarte información acerca de tu cuenta. Las direcciones de correo electrónico únicamente se usarán para enviar información puntual acerca de actualizaciones de software, material promocional, y otras operaciones varias de casino como pueden ser los depósitos y las retiradas de fondos.
7. Todos los pagos realizados desde o a tu cuenta se realizarán en alguna de las monedas disponibles en los servicios y no estarán sujetos a intereses. Debes asegurarte de que todos los pagos que se realicen a tu cuenta se envían desde una cuenta del que eres el titular.
8. Puedes solicitar retiradas de tu cuenta en cualquier momento, siempre que se hayan normalizado todos los pagos. La Compañía se guarda el derecho de pagar las retiradas en parte o de forma completa usando la misma forma de pago y la misma moneda que se usó a la hora de depositar.
ACTIVIDAD INTERNACIONAL
9. Algunos países prohíben en total o en parte algunas de las formas de juego y apuestas que se ofrecen en esta Web. Es tu responsabilidad informarte de las leyes del juego de tu país (y si es diferente, el país desde el cual estás utilizando los servicios) y asegurarte de que no estás incumpliendo alguna de esas leyes.
10. La Compañía no acepta apuestas ni permite que residentes de los Estado Unidos y/o personas con una tarjeta de crédito emitida en los Estados Unidos hagan uso de esta Web.
IDENTIDAD E INSCRIPCIÓN DE UNA ÚNICA CUENTA
11. El nombre en su cuenta debe coincidir con su nombre verdadero y legal y el nombre en el registro de su cuenta debe coincidir con el nombre en la(s) tarjeta(s) de crédito u otras cuentas de pago utilizadas para depositar o recibir dinero en su Cuenta.
12. Para verificar su identidad, le empres se reserva el derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de identidad (incluyendo pero sin limitarse a copias de un pasaporte o un carnet de identidad válidos y/o las tarjetas de pago utilizadas) y justificante de dirección (incluyendo pero sin limitarse a facturas del domicilio o extractos del banco recientes).
13. Si no se proporciona dicha documentación se puede proceder a la suspensión de tu cuenta.
14. Queda terminantemente prohibido tener más de una cuenta.
15. Si tienes más de una cuenta o varias cuentas a nombres diferentes debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente para que se re-administren tus cuentas en una sola cuenta.
16. Si la Compañía tiene razones suficientes para creer que has abierto más de una cuenta con la intención de defraudar a la Compañía, la Compañía se guarda el derecho a cancelar cualquier transacción que puede haber sido relacionado con dicho intento de defraudación.
17. El nombre de la cuenta y la contraseña (incluyendo las respuestas a preguntas de seguridad) no deben compartirse con terceras personas. Eres el único responsable de la seguridad de tu nombre de cuenta y contraseña (incluyendo las respuestas a preguntas de seguridad).
18. Aceptas mantener tu nombre de usuario y contraseña en completa confidencialidad y no dejar que nadie los use. Toda persona que se identifica a la hora de iniciar sesión usando un nombre de usuario y contraseña será considerada por la Compañía como el/la propietario/a de dichos datos de inicio y todas las transacciones que se hayan realizado usando datos de inicio correctos se considerarán válidas.
19. La Compañía no será responsable en ningún caso de la utilización no autorizada de tu nombre de usuario y contraseña. La Compañía no guardará los nombres de usuario y contraseña. Si has perdido el nombre de cuenta, tu nombre de usuario o tu contraseña, sigue las instrucciones que aparecen en la Web para substituirlos.
EMPLEADOS Y AFILIADOS DE E-TAINMENT (Entretenimiento en línea)
20. Si eres un oficial, director, empleado, asesor, o agente de la Compañía o uno de sus subsidiarios, empresas asociadas, suministradores o vendedores, queda terminantemente prohibido que abras una cuenta con la Compañía o que uses directamente o indirectamente los servicios, al no ser que los tengas que utilizar como parte de tu función profesional dentro de la Compañía.
USO DE LOS SERVICIOS
21. La Compañía reserva el derecho de suspender, modificar, eliminar y/o añadir cualquiera de los servicios a su única discreción y sin previo aviso y la Compañía no se considerará responsable de dicha acción.
22. La Compañía prohíbe toda práctica injusta cuando se estén utilizando sus servicios. Esto lo hacemos con el fin de proteger a nuestros clientes y a la integridad de los servicios. Si se considera que algún cliente este participando en actividades que puedan considerarse hacer trampas, su cuenta puede quedar cancelada permanentemente, y puede que pierda los derechos al saldo de tu cuenta o que se retengan según los Términos y Condiciones.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCA REGISTRADA
23. Todas las marcas registradas, nombres comerciales y logotipos que aparecen en la Web son propiedad de la Compañía o cedidas por terceras personas. Queda prohibido que expongas, uses como enlace o como meta tag o que utilices de otra manera las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos que aparecen en la Web sin permiso previo por escrito del propietario de las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos.
24. Además, todo el material que utiliza la Compañía, incluyendo entre otras cosas, software, imágenes, dibujos, gráficos, fotos, animaciones, contenidos emitidos, videos, música, audio, textos (y cualquier derecho intelectual dentro o fuera del mismo) son propiedad de o están concedidos con licencia a la Compañía o uno de sus subsidiarios, o empresas asociadas, y están protegidos por derecho de autor y/o derechos de propiedad intelectual. Tú no obtienes ningún derecho sobre dicho material de derecho de autor o marcas registradas y no debes utilizarlos sin el permiso por escrito de la Compañía.
25. Nada de lo incluido en estos Términos y Condiciones de Uso constituye que la Compañía conceda cualquier licencia o derecho de autor o marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual de la Compañía o cualquier otra entidad.
SERVICIOS DE CASINO
26. Los términos a continuación se refieren únicamente a tu uso de los servicios del Casino. Si surge algún conflicto entre estos términos y el resto de términos y condiciones, prevalecerán el resto.
27. Una vez te hayas registrado para los servicios podrás acceder a juegos de Casino a través de la Web.
28. La participación en los juegos únicamente es posible durante las horas de emisión de la Web (’el programa’). El horario de emisión se anunciará en la Web, ya que será a horas puntuales.
29. Cuando estás jugando en línea, aceptas que debes escuchar la emisión de audio y video como parte de la emisión en directo del programa.
30. Para poder apostar debes tener crédito suficiente en tu cuenta.
31. Entiendes y aceptas que prevalecerán los archivos de la Compañía a la hora de determinar los términos de uso de los servicios del casino, la actividad resultante y las circunstancias en las que ocurrieron dichas actividades.
32. Cuando juegas en línea entiendes que el canal que se emite en directo a su ordenador está sujeto a latencia causado por protocolos de transferencia de Internet. También es posible que haya veces en las que no se podrá acceder a la Web o un programa en directo debido a problemas técnicos de la Web o de Internet.
33. La Compañía no asume, bajo cualquier circunstancia, la responsabilidad de los problemas o omisiones que cause su Proveedor de Internet, o Proveedor de servicios de telecomunicación por lo cual accedes al servicio. La Compañía no se verá implicada en cualquier conflicto que pueda surgir entre el usuario y el Proveedor de Internet o entre el usuario y el Proveedor de servicios de telecomunicación, y dicho conflicto no afectará las obligaciones expuestas en los términos de uso.
34. El resultado de todos los juegos realizados, sin importar si el usuario ha visto en realidad el juego, se guardan en el sistema y estos resultados se considerarán válidos. Todas las decisiones que haga el Administrador de Servicio al Cliente serán finales.
35. La Compañía puede cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Web y de los servicios de Casino en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de servicios de la Web, de emisión, de archivo o de contenido, cuando la Compañía tenga razones comerciales o técnicas para hacerlo. La Compañía también puede restringir o limitar servicios puntuales o restringir tu acceso a ellos por razones similares.
REPRESENTACIONES DEL JUGADOR
36. El jugador tiene más de 18 años y tiene la capacidad mental para asumir la responsabilidad de sus acciones.
37. El jugador entiende que si juega en la Web existe la posibilidad de que pierda dinero y acepta toda la responsabilidad de dicha pérdida. El jugador también entiende que usa la Web bajo su propia responsabilidad.
38. El jugador garantiza que no intentará ‘haquear’, realizar cambios inautorizados o introducir códigos malintencionados a la página de juego. Como tal, el jugador (A) no decodificará completamente o en parte cualquier software disponible en la Web o (B) no hará copias, modificará, reproducirá, transmitirá, cambiará o distribuirá todo o parte de la Web o material o información contenida en ella.
39. Queda prohibido que el jugador use cualquier forma de asistencia informática para calcular riesgos o apuestas de cualquier tipo, y también predecir el resultado de un juego o de una apuesta. Este tipo de acción se considerará como trampa y es un delito. Los jugadores que realicen este tipo de actividad dejarán de tener derechos a las ganancias que hayan conseguido a través de la Web y se notificará a las autoridades pertinentes.
BONIFICACIONES
40. De tanto en tanto puede que te ofrezcamos bonificaciones gratuitas o cantidades de bonificación para acreditarlas a tu cuenta (’Bonos’). Dichos Bonos sólo pueden utilizarse en relación a lo especificado en el momento de su entrega.
41. Si aceptas una bonificación, se tendrán en cuenta los términos adicionales sujetos a dicha bonificación.
42. Queda prohibido retirar una cantidad de Bono, y también retirar fondos obtenidos a través de un Bono sin haber antes cumplimentado todos los términos aplicables, incluyendo cualquier término de clasificación o de restricción.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO
43. Para poder utilizar nuestros servicios tendrás que enviarnos dinero y puede que tengas que recibir dinero en tu cuenta. Puede que usemos proveedores de servicios de pago externos y/o instituciones financieras de tercera para tramitar dichos procesos.
44. Nos concedes tu autorización, según lo necesario, para que trabajemos con dichos proveedores para administrar depósitos y retiradas de tu cuenta y das tu permiso para que podamos dar instrucciones a dichos proveedores según las necesidades que tengas y de las cuales nos notificarás a través de tu cuenta en la Web.
45. Aceptas que se te aplicarán los términos de uso de cada Proveedor. Si surge un conflicto entre los términos de uso del Proveedor y estos términos de uso, prevalecerán estos.
RETIRADA DE DINERO
46. El saldo de tu cuenta es la cantidad de dinero real que hay dentro de tu cuenta, más ganancias (si las hay) y menos las perdidas contraídas (si las hay), menos tasas de entrada o otras tasas (si las hay) y menos las cantidades que hayas retirado anteriormente o cantidades a las que hayas dejado de tener derecho o reclamadas por la Compañía debido a la sospecha de un defraude o debido a depósitos o otras transacciones rechazadas o canceladas por tu banco o cualquier banco (tanto por fondos insuficientes, reversión de cargo u otros) o otras sumas deducibles o que dejen de ser tuyos bajo estas condiciones (‘saldo cuenta’).
47. La aprobación de una solicitud de retirada esta sujeta a cualquier restricción de depósito existente, restricciones de bonos y/o otros términos de estas condiciones.
48. Todas las cantidades que quieras retirar estarán sujetas a los límites de transacción y cualquier tasa de proceso para métodos de depósito y retirada, de las cuales te notificaremos antes de realizar la retirada. Además, poRealGame24s retener cualquier cantidad de tus ganancias para poder estar en cumplimiento con las leyes aplicables.
49. Intentamos autorizar tu transferencia bancaria o de tarjeta dentro de un tiempo razonable desde que recibimos tu solicitud. Por razones de seguridad a algunos jugadores se les pedirá que proporcionen información adicional para asegurar la seguridad de todas las transacciones. Esto se hace para proteger la seguridad de todos nuestros jugadores y para prevenir cualquier actividad fraudulenta y a pesar de que pueda haber retrasos mientras se realiza la revisión de seguridad.
50. Además de otros procesos de verificación, nos reservamos el derecho de solicitar más datos como prueba de identidad antes de proceder con tu retirada para asistirnos en nuestra lucha en contra del blanqueo de dinero. Nos reservamos el derecho de solicitar (entre otras cosas); tu número de pasaporte, tu carnet de conducir, una fotocopia de un documento válido de identidad, una factura de suministros, o un extracto reciente de tu banco o tarjeta. Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta hasta que no hayas proporcionado los datos requeridos.
51. El pago de fondos retiradas se realizará, según lo aplicable, mediante la misma forma de pago en el que se ingresaron los fondos. Si no se aplica, escogeremos una alternativa, y, dentro de lo posible intentaremos coincidir con tus preferencias.
52. Los impuestos debidos según tus ganancias son de tu única responsabilidad. Los saldos de cuenta son intransferibles y no se pueden sustituir o intercambiar por otro premio al no ser que se especifique.
CUENTAS INACTIVAS
53. Si en los últimos 12 meses no se ha registrado ninguna transacción en una cuenta la Compañía se reserva el derecho de cerrar dicha cuenta y remitir el saldo usando los detalles del jugador que allí aparecen. Si resulta imposible ponerse en contacto con el jugador, este dejará de tener derecho al saldo restante. No se podrá reclamar en contra de la Compañía si el jugador pierde su saldo bajo estas circunstancias.
COMPORTAMIENTO ABUSIVO Y/O OFENSIVO
54. No se tolerará cualquier tipo de comportamiento ofensivo o abusivo con nuestros empleados. Si un jugador no cumple esta regla se procederá a la suspensión de su cuenta o cualquier otra acción necesaria para asegurar su conformidad. También queda prohibido publicar cualquier comentario falso, malicioso o perjudicial acerca de la Compañía.
ACTIVIDADES FRAUDULENTAS Y TRANSACCIONES PROHIBIDAS
55. La Compañía no tolera el juego inapropiado o actividades fraudulentas. Si la Compañía únicamente considera que has hecho trampas o que has intentado defraudar a la Compañía u otro usuario o cualquier de los servicios de alguna manera incluyendo (entre otras cosas) la colusión de juegos con crupiers en directo u otro jugadores, la manipulación de juegos, o fraude de pago, o manipulación del servicio de múltiples monedas, o si la Compañía sospecha que has realizado un pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo entre otras cosas, la reversión de pagos) o transacción prohibida (incluyendo entre otras cosas, el blanqueo de dinero), la Compañía reserva el derecho a suspender o cerrar tu cuenta y a compartir esta información, incluyendo tu identidad, con otras páginas de juego en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito y otras agencias.
56. Reservamos el derecho a declarar no válidas las ganancias de cualquier persona o grupo de personas a la que sospechamos de haber actuado fraudulentamente o de haber tenido relación con la persona o personas que han actuado fraudulentamente o con la intención de dañar a la Compañía o sus servicios o plataformas.
57. Para mayor protección de información queda prohibido que contactes o que compartas información con nuestros clientes para ofrecer promociones, productos o servicios sin el permiso por escrito de la Compañía.
ERRORES DE SISTEMA
58. Debes informarnos en seguida que notes algún error con respeto a tu cuenta o a alguna calculación de apuestas o del cambio de divisas.
59. Si surge algún error de sistema o de juego que provoque un error de calculación de probabilidades, gastos, tasas, bonificaciones, retiradas o cambios de divisas, (‘System Error’), la Compañía reserva el derecho a declarar inválidas las apuestas que fueron aplicadas durante dicho error y a retirar crédito de tu cuenta según lo pertinente. Si no tienes saldo suficiente en tu cuenta la Compañía te exigirá que pagues la cantidad pendiente relacionada a las apuestas.
60. En todas las circunstancias en las que la Compañía (a su única discreción) considera que un Error de Sistema se ha utilizado para conseguir una ventaja injusta, la Compañía reserva el derecho a considerar que dicha actividad está sujeta a la retirada de derechos de fondos y a la terminación de cuenta según los términos y condiciones.
REVISIÓN DE SEGURIDAD
61. Para poder mantener la seguridad y integridad del sistema, la Compañía reserva el derecho a proceder a una revisión de seguridad en cualquier momento para validar tu identidad, edad y los datos de inscripción que proporcionaste, para verificar tu uso de los servicios, incluyendo (entre otras cosas) tu cumplimiento de estas condiciones y las políticas de la Compañía y las transacciones financieras que has realizado a través de los servicios por si hay una infracción de estas condiciones y de la ley aplicable.
62. Como tal nos autorizas a nosotros y a nuestros agentes a que hagamos solicitudes sobre ti para poder utilizarlos y compartirlos con cualquier tercera persona, que consideremos necesarias para poder verificar la información que nos proporcionaste o que nos proporciones según estas condiciones, incluyendo (entre otras cosas), solicitando un informe de tarjeta de crédito, y/o comprobando la información usando bases de datos de terceras personas. Además, aceptas proporcionar toda la información o documentación que la Compañía crea necesario para asistir a dicha revisión de seguridad.
PERDIDA DE DERECHO A FONDOS Y CANCELACIÓN DE CUENTA
63. En relación a tu cuenta, cualquier cuenta de proveedor de pagos relacionada, cualquier cuenta que tengas en otras páginas Web de juego, casinos, y/o servicios bajo propiedad de o administrados por la Compañía, la Compañía reserva el derecho a terminar este acuerdo, a retener el saldo de tu cuenta, suspender tu cuenta y recuperar la cantidad afectada por una retirada o ganancias si:
(i) estás en incumplimiento material de cualquiera de estos acuerdos;
(ii) la Compañía considera que has usado o has intentado utilizar los servicios con la intención de defraudar, colusión (incluyendo reversión de pagos) o actividades ilegales o impropias (incluyendo la manipulación del sistema de divisas múltiples).
(iii) has realizado una reversión de, o has negado alguna de las compras o depósitos que has realizado en tu cuenta.
TERMINACIÓN
64. Puedes cerrar tu cuenta y terminar este acuerdo con nosotros sin previo aviso, tras haber retirado todo el saldo de tu cuenta y enviado un mail o llamado por teléfono a la Compañía usando los detalles de ‘Contacte con Nosotros’.
65. La Compañía responderá dentro de un período de 72 horas siempre que continúes a asumir toda la responsabilidad de las actividades relacionadas con tu cuenta hasta que se cierre.
66. La Compañía puede terminar este acuerdo contigo sin previo aviso notificándote por email a la dirección que proporcionaste a la hora de inscripción. En el caso de dicha terminación, la Compañía te notificará de ello por correo electrónico en cuanto se pueda proceder al reembolso de tu saldo. Si la Compañía termina el acuerdo según la sección número 59, el usuario dejará de tener derecho al saldo restante o a cualquier ganancia o bonificación relacionada con la cuenta.
67. Las secciones pertinentes, que por su naturaleza deben sobrevivir una terminación de acuerdo, seguirán teniendo efecto incluso cuando el acuerdo haya concluido. Los pagos que se acumulen o que se deban antes de terminar el acuerdo sobrevivirán la terminación de estas condiciones.
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES
68. Lo Compañía no tiene el deber de proporcionar redes de apoyo o redes y/o sistemas superfluos.
69. ESTA WEB, EL SOFTWARE RELACIONADA A ELLA Y EL MATERIAL PROPORCIONADO EN ELLA, EN COMPLETO Y SEGÚN LAS LEYES APLICABLES, SE PROPORCIONA EN BASE DE ‘TAL Y COMO ESTA’ Y ‘LO DISPONIBLE’. TANTO LA COMPAÑÍA COMO LOS PROVEEDORES DE SOFTWARE RENUNCIAN EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTIA, TANTO SI ES EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS COSAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDAD, ADECUADAS PARA CIERTO PROPÓSITO Y LA NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL. NO GARANTIZAMOS QUE ESTA WEB NI SUS CONTENIDOS ESTE LIBRE DE ERRORES, O QUE OPERARÁ SIN INTERRUPCIÓN, O QUE ES COMPATIBLE CON TODO EL EQUIPAMIENTO Y CONFIGURACONES DE SOFTWARE, O QUE NO TENGAN VIRUS, ERRORES, U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES O QUE SATISFACERÁ A TUS NECESIDADES.
70. Los sistemas informáticos son vulnerables en medida variable a virus, errores, disrupciones de electricidad, disrupciones de líneas de comunicación, fallos de Internet, fallos de contenidos de Internet, ataques de hackers y otros problemas. Hemos establecido sistemas razonables para que estos problemas no afecten a nuestros servicios pero no poRealGame24s garantizar que la Web sea inmune a tales problemas. Es tu responsabilidad el protegerte de estos problemas. Algunos de los procesos que puedes seguir para proteger tu ordenador de estos problemas incluyen; instalar un Firewall, protección de contraseña, y programas anti-virus.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
71. EN NINGUN CASO ASUMIRÁ LA RESPONSABILIDAD LA COMPAÑÍA, SUS PROVEEDORES DE INTERNET, SUS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS O AGENTES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EN CONSECUENCIA O PUNITIVO (INCLUYENDO, ENTRE OTRAS COSAS, GANANCIAS O INGRESOS PERDIDOS, LA PERDIDA DE EQUIPAMIENTO, SOFTWARE, OPORTUNIDAD O DATOS) RELACIONADOS CON O EMERGENTES DE (a) TU USO DE O TU INHABILIDAD PARA USAR ESTA PÁGINA WEB O SUS MATERIALES, (b) CUALQUIER FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE, HARDWARE, COMUNIACIÓN, EMISIÓN, TECNOLOGÍA U OTRO SISTEMA (c) TU DEPENDENCIA SOBRE ALGUNO DE LOS CONTENIDOS DE LA PAGINA WEB O (d) CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO DESDE LA WEB O ENLAZADO A LA WEB, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA CONOCE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, O ACTUÓ CON NEGLIGENCIA O SI LOS REMEDIOS EXCLUSIVOS INCLUIDOS AQUÍ FALLARON EN SU PROPÓSITO.
INDEMNIDAD
72. Aceptas indemnizarnos, defendernos y consideraros inofensivos a nosotros y a nuestros proveedores externos, nuestros proveedores de software, oficiales, directores, empleados, agentes, licenciados, proveedores, y cualquier proveedor externo de información a, de y en contra de todas las perdidas, gastos, daños, incluyendo cuotas de abogado que resulten de algún incumplimiento de estos términos y cualquier actividad relacionada con tu cuenta (incluyendo comportamiento negligente o injusto) por tu parte o por parte de cualquier otra persona que acceda a los servicios desde tu cuenta o que puede surgir desde ella en conexión con (a) un incumplimiento de estos términos por tu parte o a través de un ordenador por el cual accedes a la Web, (b) cualquier contenido que hayas introducido que consta un incumplimiento de estos términos o de los derechos de cualquier persona o entidad, (c) cualquier compra o transacción relacionada con propiedad con la que estés relacionado o que se realice en conexión con esta Web.
QUEJAS Y NOTIFICACIONES
73. Si tienes alguna queja, reclamación o disputa en referencia a los servicios de la Compañía o cualquier otra actividad proporcionada por la Compañía, debes hacérnoslo llegar por escrito cuanto antes tras la fecha de la transacción original a la que se refiere la queja o reclamación. Cualquier notificación que te enviemos será emitida a la dirección de correo electrónico que proporcionaste cuando te inscribiste en la Web.
COMPENSACIÓN
74. Aceptas que sólo utilizarás los servicios de la Compañía según los términos de uso y las condiciones de este documento. Tendrás que compensar a la Compañía por cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones que resulte en pérdidas para la Compañía.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
75. Nos comprometemos a proteger tu privacidad. La Compañía colecta información personal de los visitantes a la Web a través de un proceso en línea de inscripción y también cada vez que interactúas con nosotros.
76. Cuando creas una cuenta con la Compañía debes proporcionar ciertos datos incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, y dirección postal.
77. PoRealGame24s transferir dicha información entre nuestras entidades y a cualquiera de nuestros proveedores de servicios externos en el mundo.
78. Usamos esta información para lo siguiente:
i. Para mejorar y actualizar los contenidos y la estructura de la página Web y otros materiales.
ii. Para notificarte de actualizaciones en la Web.
iii. Para notificarte de propiedades y servicios relevantes.
iv. Para notificarte de futuros eventos y programas.
v. Para notificarte de material de promoción y operaciones varias.
vi. Para notificarte de cualquier producto o servicio proporcionado por nosotros o entidades externas que creemos puedan ser de interés.
79. No venderemos ni recibiremos pagos para revelar o ceder tus datos personales. No venderemos ni alquilaremos tus datos de identificación personal a otra entidades o personas, al no ser que tengamos tu permiso para hacerlo. PoRealGame24s compartir tu información en alguna de estas circunstancias limitadas:
i. cuando tenemos tu permiso para hacerlo.
ii. cuando se nos requiere por ley.
iii. cuando tenemos razones para creer que sería necesario para la Compañía hacerlo para poder proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Compañía.
80. Información de crédito que proporcionas tú y autorizadores de crédito, cuando realizas una transacción por tarjeta de crédito o cheque electrónico para productos, o servicios a través de la página Web sólo se utilizarán para realizar dichas transacciones por la Web.
81. Mientras que no poRealGame24s garantizar una privacidad perfecta, resolveremos cualquier problema cuanto antes y lo mejor que podamos.
82. Si usas esta Web aceptas los términos de la política de privacidad y nuestro uso de tus datos según lo expuesto más arriba y según lo que explicamos cada vez que recolectamos información personal en la Web.
83. La Compañía puede compartir tus datos con cualquiera de nuestros agentes quienes sólo podrán utilizar dichos datos para los mismos propósitos que la Compañía y según lo expuesto en estas condiciones. La Compañía utilizará tus datos según lo expuesto dentro de la sección de privacidad.
84. Debes dar por supuesto que todos los instantes de utilización de nuestra Web, chat, email, y llamadas telefónicas que tengas con la Compañía serán grabadas. Estas grabaciones serán de propiedad de la Compañía y se podrán utilizar como pruebas en el caso de que haya disputas o para mejorar la atención al cliente.
TERRITORIOS EXCLUIDOS
85. La Compañía se reserva el derecho a no permitir que jugadores de ciertos territorios realizan apuestas con dinero real. La Compañía no permite, asiste o fomenta ningún tipo de incumplimiento de cualquier restricción impuesto por algún territorio excluido. Estos territorios incluyen los Estados Unidos y sus territorios e Israel.
DISPUTAS
86. Si surge alguna disputa acerca de la cuenta de un jugador, la Compañía reserva el derecho a suspender dicha cuenta hasta que se haya resuelto el tema. La Compañía se toma muy en serio cualquier disputa que tenga con un jugador e intenta hacer todo lo posible para poder investigar y resolver dicha disputa cuanto antes.
MODIFICACIÓN Y CAMBIOS
87. Entiendes y aceptas que estás vinculado a estas Condiciones y según lo modificado y/o cambiado por la Compañía de tanto en tanto, la Compañía se reserva el derecho a cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Dichos cambios tomarán efecto inmediatamente tras haberse publicado en la Web y aceptas estar vinculado a ellos y a revisar regularmente estos términos para poder monitorizar dichos cambios. Si encuentras alguna de las modificaciones inaceptable tu único recurso es terminar dicho acuerdo. Si continuas usando los servicios una vez se hayan cambiado las condiciones se dará por supuesto que has aceptado el acuerdo vinculante. Es responsabilidad tuya revisar estas condiciones y cualquier modificación cada vez que te dispones a jugar. Estas condiciones y los documentos a los cuales se refieren dentro de ellas representan las condiciones completas y finales acordadas entre la Compañía y tú en relación a estos Términos y Condiciones y reemplazan cualquier otro acuerdo entre la Compañía y tú.